Movistar es una compañía que ofrece una variedad de opciones de servicios y una variedad de métodos de pago para facilitar el trámite a los clientes. El cómo pagar Movistar se vuelve algo sencillo al llevar a cabo todas las instrucciones al pie de la letra.
En este apartado, mencionaremos al detalle todos los métodos de pago, términos y condiciones de uso, campañas y mucho más. ¡No te lo pierdas!
Pagar Movistar desde la APP
La compañía Telefónica Movistar, en Perú, ofrece una forma fácil, rápida y segura de pagar las facturas de los servicios en uso para sus clientes protegiendo los datos bancarios de estos.
Accediendo a la cuenta de Mi Movistar, seleccionando el monto a pagar y el tipo de tarjeta que se usará para lograr ese pago: débito o crédito (Visa, American Express o MasterCard nacionales o internacionales).
Pagar Movistar desde tu Banco
El banco peruano BCP es una opción para realizar el pago:
- Ingresando en este link BCP, clic en la opción «Ingresa a tus cuentas con tu Credimás» y con la clave de internet, que debe contener 6 dígitos, podrá acceder.
- Clic en «Pago de Servicios» y luego en «Telefonía».
- Seleccionar «Teléfono fijo», ingresar el número telefónico y elegir la tarjeta de crédito con la que se cancelara el monto.
Para los clientes con líneas pospago:
- Ingresar a la app Mi Movistar y clic en la opción «Pagar».
- Añadir los datos bancarios solicitados.
Para los clientes con servicio Hogar o Movistar Total:
- Ingresar a la app Mi Movistar Hogar, clic en «Recibos» y luego en «Pagar».
- Añadir los datos bancarios solicitados.
Pagar Movistar: Términos y Condiciones de la Campaña Pronto Pago
Telefónica de Perú S.A.A., también llamada Movistar, ofrece el concurso denominado »Paga tu recibo a tiempo y gana un HUAWEI Y9S con Movistar», también llamado El Concurso que sortea este tipo de dispositivo móvil, lo que vendría siendo El Premio para todos aquellos clientes tanto de los servicios fijos, móviles y Movistar total de Movistar a nivel nacional, siempre y cuando, estos cumplan con los establecidos en términos y condiciones.
El concurso tiene una vigencia en todo el territorio nacional del 01 de octubre 2020 a las 00:00 horas al 24 de octubre del mismo año a las 24:00 horas. Sujeto al cumplimiento de los términos y condiciones creados para esto.
Participantes
Todos aquellos clientes afiliados a servicio fijos, móviles y Movistar Total de Movistar que sean mayores de edad naturales con DNI (Documento Nacional de Identidad), pasaporte o carnet de extranjería y realicen pagos de sus respectivos recibos en cada fecha de pago hasta el vencimiento de los servicios, deben estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, es decir, deben dar su aceptación integral a estos.
Premios
Los premios consisten en 3 HUAWEI Y9S. El cliente ganador debe tener presente que estos equipos están regulados por la marca de los mismos, Movistar no tiene nada que ver con las características que pudieran tener.
El premio será entregado por Movistar, actuando como intermediario entre la marca, el propietario de los equipos y los clientes que ganen.
Sorteo
El sorteo tendrá lugar en fecha del 27 de octubre de 2020.
Ganador
El ganador de este sorteo se seleccionará a través de un método aleatorio. El mismo día del sorteo se dispondrá en la base de datos los participantes para empezar a seleccionar al ganador.
El anuncio del ganador se hará el día siguiente al realizado el sorteo mediante el landing Movistar u otro medio que consideren necesario.
El ganador será contactado vía telefónica para coordinar la fecha, hora y dirección de encuentro para la entrega. Si el ganador no confirma su aceptación el premio en la llamada, se notificará por SMS (mensaje de texto).
Se pierde el derecho al premio si el ganador no responde en las 24 horas pasadas después de haber contactado con Movistar por SMS, no aparecer en la dirección y al momento coordinado, sin derecho a reclamar indemnización o compensación.
En tal caso, Movistar decidirá que hacer con el premio con libre albedrío.
IMPORTANTE
En tiempos de pandemia, la entrega del premio se hará siguiendo los protocolos de bioseguridad relacionados al COVID-19.
Condiciones y Restricciones
- El premio es solo lo anunciado.
- La entrega del premio se hará en las zonas en las que Movistar preste servicio delivery-móvil Movistar.
- Los clientes deben respetar las leyes, las políticas antifraude y los Términos y Condiciones de la compañía.
- El premio no se canjea por ningún medio ni motivo, ni dinero u otros bienes.
Facultades
Movistar se reserva el derecho de descartar participantes que se puedan considerar fraudulentos. Igualmente, a los que no reúnan los requisitos y los que no cumplan con las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones. De todo esto no se hacen responsables.
Movistar, como empresa, podrá modificar lo que crea conveniente referente a las condiciones y otros detalles del concurso. Evidentemente, sin perjudicar de ningún modo a los participantes.
Privacidad y Protección de datos
El participante autoriza a Movistar para que use y trate los datos personales que proporcione durante el concurso. Igualmente, la información que derive del mismo, incluyendo la información que resulte de la presentación del servicio.
La información será usada con estos fines:
- Creación de perfiles para el envío de ofertas personalizadas o productos y servicios de terceros específicos para cada cliente.
- La mejora continua de los servicios, el contenido y las experiencias de Movistar.
- Realización de encuestas y estudios para adquirir conocimiento sobre las preferencias, los niveles de satisfacción y las sugerencias de clientes.
- Prueba de funciones en fase de desarrollo.
Gracias a lo anterior mencionado, Movistar puede personalizar el contenido y ofrecer accesos directos y sugerencias de uso. Así como también se llega a conocer los intereses del cliente lo que permite mejorar el sistema de comunicación y medición para mostrar anuncios y contenido. 
El participante autoriza a Movistar a difundir públicamente, en transmisión, retransmisión, publicación y/o reproducción de fotografías, videos, imágenes o grabaciones de voces e imágenes, nombre completo y DNI (Documento de Identidad) o Carnet de Extranjería de ellos mismos.
La difusión seria en medios de comunicación como televisión por aire, cable o satélite, radio, internet, audiovisuales, gráficos o visuales. Todo esto sin derecho a reclamo por contraprestación, indemnización o retribución alguna.
El participante declara que conoce cuales son los derechos que le corresponden, siguiendo la ley, para proteger su información, para el acceso, la actualización, la inclusión, rectificación, supresión y oposición sobre sus datos personales, en Centros de Atención al Cliente de Movistar o al correo electrónico: protecciondedatos@movistar.com.pe.
Responsabilidad
Movistar no se hace responsable de daños o perjuicios que puedan afectar al ganador por fuerza mayor, caso fortuito, de responsabilidad de los ganadores antes, durante y después de recibido y ejecutado el premio.
Movistar no se hace responsable de la perdida del premio entregado al ganador. De igual modo, los participantes y el ganador se comprometen a mantener indemne a Movistar, sus empleados, sus empresas vinculadas o representantes ante cualquier reclamo que pueda surgir en consecuencia de daños, obligación, perdida, costo o gasto, deuda u otro por:
- como participantes, incumplimiento de Términos y Condiciones;
- violación de los derechos de terceros (derechos de propiedad, de privacidad o derechos de autor);
- reclamo administrativo, judicial y/o extrajudicial por daños u otro concepto por la utilización del premio.
Esta obligación de defensa e indemnidad permanecerá vigente aún cuando se hayan eliminado los Términos y Condiciones o haya finalizado la utilización del premio.
Jurisdicción aplicable
Los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, aplicarán la jurisdicción necesaria de presentarse alguna controversia por la realización de la promoción, entre los participantes y Movistar. Previo a todo, los participantes se someten a los dictámenes de estos jueces y tribunales. Lo que no este contenido en los Términos y Condiciones, se aplicaran las leyes vigentes peruanas.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo pagar el recibo de Movistar?
Los pasos a seguir para pagar el recibo de Movistar son los siguientes:
Para los clientes con línea Pospago = Ingresar a la app Mi Movistar y clic en «Pagar», añadir los datos bancarios y listo.
Para los clientes con servicio Hogar o Movistar Total = Ingresar a la app Mi Movistar Hogar y clic en «Recibos», luego en «Pagar», añadir los datos bancarios y listo.
- ¿Qué servicios Movistar se pueden pagar online?
Desde las apps de Movistar se pueden cancelar los servicios. Las líneas pospago se pagan a través de la app Mi Movistar. Los servicios Movistar Total o Hogar, se pagan a través de la app Mi Movistar Hogar.
- ¿El pago por la app Mi Movistar cobra comisión?
La app no cobra ninguna comisión. En cambio, las ventanillas o agentes si lo hacen. A través de la app se pueden pagar las líneas pospago, servicio hogar o Movistar total.
- ¿Cómo saber cuál es la deuda en Mi Movistar?
La deuda se puede conocer desde la App Mi Movistar o la Sucursal Virtual. Se puede descargar para resolver cualquier inconveniente relacionado a los servicios y los productos de manera fácil y rápida.
También, el Portal de Pagos de Movistar y la RUT son unas opciones que permiten visualizar las deudas a pagar.
¿Qué es Movistar?
Movistar es una marca comercial de la multinacional española de telecomunicaciones Telefónica. En Hispanoamérica y España, ofrece productos y servicios de telefonía móvil y fija, internet y televisión.
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